世界级让企业员工成为企业文化，推进企业的发展一个好的酒店用来凝聚人心的东西主要有三个：远景、核心价值观和战略目标。所谓远景，就是企业全体成员共同的目标。

       2、绩效管理：中国酒店业注重服务客人的态度，注重员工的单方面发展特点。管理者和员工之间的关系大多是典型的“服从导向”。有经验的人知道管理无经验的人。

       世界级酒店以员工为本，在长周期中，把酒店的发展和员工的发展统一起来。他们懂得，酒店的持续发展最后异地功能体现为员工能力的持续，所以他们特别强调所谓的预期管理，通过投资员工的未来，公司获得自己的未来。

       3、公司管控：中国的酒店业靠一群有能力的人，有经验带动没有经验的人，共同促进团队的发展。

世界级的酒店靠的是规范的制度管理，和企业文化的约束。

       4、营销系统：中国酒店业提高自己的营销水平，是从源头抓起。是靠前期的市场调查和数据分析出来的，从而制定出推广的计划。

       世界级企业都在致力于与消费者一起成长，甚至帮助消费者更加理性和成熟。一个成熟的充分竞争的市场。

       5、领导力与团队：中国酒店的领导团队大多是在酒店业摸爬滚打多年的专业人员，由他们来带领刚入行没有经验的新人，教授他们权威的知识和能力。

       世界级酒店的领导主要是依据事实而定，员工拥有较大的自主性。